Η ασπίδα δεν εμφανίζεται
Η ασπίδα τρέχει πάνω στον Χρόνο επί οθόνης της Apple, οπότε το iOS πρέπει πρώτα να το επιτρέψει.
- Άνοιξε τις Ρυθμίσεις iOS, μετά Χρόνος επί οθόνης, και δες ότι το reCalm επιτρέπεται.
- Στην εφαρμογή, άνοιξε την καρτέλα Εσύ και διάλεξε ξανά τις εφαρμογές σου. Το iOS κρατά αυτή την επιλογή, και μπορεί να χαθεί μετά από επαναφορά από αντίγραφο.
- Η ασπίδα καλύπτει μια εφαρμογή την επόμενη φορά που ανοίγει, όχι αυτή που είναι ήδη στην οθόνη.
Το Breath Check δεν με βλέπει
Το Breath Check διαβάζει τους ώμους σου με την μπροστινή κάμερα. Τίποτα δεν καταγράφεται και τίποτα δεν στέλνεται. Χρειάζεται φως πάνω σου, τους ώμους σου μέσα στο κάδρο, και πρόσβαση στην κάμερα από τις Ρυθμίσεις iOS. Αν και πάλι δεν σε διαβάζει, κλείσ το: η παύση τρέχει με τον ρυθμιστή χρόνου και δουλεύει το ίδιο.
Διαχείριση ή ακύρωση συνδρομής
Οι συνδρομές είναι στην Apple, όχι σε εμάς. Άνοιξε τις Ρυθμίσεις iOS, πάτα το όνομά σου, μετά Συνδρομές, μετά reCalm. Ακύρωσε τουλάχιστον 24 ώρες πριν τελειώσει η περίοδος. Η διαγραφή της εφαρμογής δεν ακυρώνει τη συνδρομή.
Επαναφορά αγοράς
Σε νέο τηλέφωνο, ή μετά από επανεγκατάσταση, πάτα Επαναφορά στη σελίδα συνδρομής ή στη συνδρομή σου. Αυτό ρωτά την Apple για αγορές που έγιναν με το Apple ID με το οποίο είσαι συνδεδεμένος. Μια αγορά με άλλο Apple ID δεν μεταφέρεται εδώ.
Επιστροφές χρημάτων
Η Apple παίρνει την πληρωμή, άρα η Apple δίνει την επιστροφή. Ζήτησέ την στο reportaproblem.apple.com. Γράψε και σε εμάς αν κάτι χάλασε, και θα βοηθήσουμε όπου μπορούμε.
Διαγραφή λογαριασμού
Άνοιξε την καρτέλα Εσύ, μετά Ρυθμίσεις, μετά Διαγραφή λογαριασμού. Τα συγχρονισμένα δεδομένα σου σβήνονται από τους διακομιστές μας. Μπορείς επίσης να μας το ζητήσεις στο saugatfiguresitout@gmail.com και θα το κάνουμε μέσα σε 30 ημέρες.
Απαιτήσεις
Το reCalm θέλει iPhone με iOS 17 ή νεότερο. Η ασπίδα θέλει Χρόνο επί οθόνης, που η Apple δεν προσφέρει σε κάθε συσκευή ούτε σε κάθε διαχειριζόμενο λογαριασμό.
Ακόμη κολλημένος
Γράψε στο saugatfiguresitout@gmail.com με την έκδοση iOS και τι είδες. Ένα στιγμιότυπο βοηθά.
Δες επίσης την Πολιτική απορρήτου και τους Όρους χρήσης.