Osłona się nie pojawia
Osłona działa na Czasie przed ekranem od Apple, więc najpierw musi ją dopuścić iOS.
- Otwórz Ustawienia iOS, potem Czas przed ekranem, i sprawdź, czy reCalm ma zgodę.
- W aplikacji otwórz kartę Ty i wybierz swoje aplikacje jeszcze raz. iOS trzyma ten wybór i może go zgubić po przywróceniu z kopii zapasowej.
- Osłona zakrywa aplikację przy następnym otwarciu, nie tę, która jest już na ekranie.
Breath Check mnie nie widzi
Breath Check odczytuje twoje ramiona przednim aparatem. Nic nie jest nagrywane i nic nie jest wysyłane. Potrzebne jest światło na tobie, ramiona w kadrze i dostęp do aparatu w Ustawieniach iOS. Jeśli dalej cię nie odczytuje, wyłącz go: przerwa idzie wtedy na odmierzanym rytmie i działa tak samo.
Zarządzanie subskrypcją lub jej anulowanie
Subskrypcje trzyma Apple, nie my. Otwórz Ustawienia iOS, dotknij swojego imienia, potem Subskrypcje, potem reCalm. Anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem okresu. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji.
Przywracanie zakupu
Na nowym telefonie albo po ponownej instalacji dotknij Przywróć na ekranie cen lub w swoim członkostwie. To pyta Apple o zakupy zrobione na Apple ID, na którym jesteś zalogowany. Zakup zrobiony na innym Apple ID nie przejdzie na to konto.
Zwroty
Płatność bierze Apple, więc Apple zwraca pieniądze. Poproś na reportaproblem.apple.com. Napisz też do nas, jeśli coś jest zepsute, pomożemy w miarę możliwości.
Usuwanie konta
Otwórz kartę Ty, potem Ustawienia, potem Usuń konto. Twoje zsynchronizowane dane znikają z naszych serwerów. Możesz też poprosić nas na saugatfiguresitout@gmail.com, zadziałamy w ciągu 30 dni.
Wymagania
reCalm wymaga iPhone z iOS 17 lub nowszym. Osłona wymaga Czasu przed ekranem, którego Apple nie daje na każdym urządzeniu ani w każdym koncie zarządzanym.
Nadal nie działa
Napisz na saugatfiguresitout@gmail.com z wersją iOS i tym, co zobaczyłeś. Zrzut ekranu pomaga.
Zobacz też Politykę prywatności i Warunki korzystania.