शील्ड दिखाई नहीं देती
शील्ड Apple के Screen Time पर चलती है, इसलिए पहले iOS को इसकी अनुमति देनी होती है।
- iOS Settings खोलें, फिर Screen Time, और देखें कि reCalm को अनुमति है।
- ऐप में आप टैब खोलें और अपने ऐप्स फिर से चुनें। iOS यह चुनाव रखता है, और बैकअप से रिस्टोर के बाद यह खो सकता है।
- शील्ड किसी ऐप को अगली बार खुलने पर ढकती है, स्क्रीन पर पहले से खुले ऐप को नहीं।
Breath Check मुझे नहीं देख पाता
Breath Check फ्रंट कैमरे से आपके कंधे पढ़ता है। कुछ भी रिकॉर्ड नहीं होता और कुछ भी भेजा नहीं जाता। इसे आप पर रोशनी चाहिए, कंधे फ्रेम में चाहिए, और iOS Settings में कैमरे की अनुमति चाहिए। फिर भी न पढ़ पाए तो इसे बंद कर दें: ठहराव टाइमर पर चलता है और उतना ही काम करता है।
सदस्यता प्रबंधित करें या रद्द करें
सदस्यता Apple के पास रहती है, हमारे पास नहीं। iOS Settings खोलें, अपने नाम पर टैप करें, फिर Subscriptions, फिर reCalm। अवधि खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें। ऐप हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती।
खरीद बहाल करें
नए फोन पर, या फिर से इंस्टॉल करने के बाद, कीमत वाली स्क्रीन या अपनी सदस्यता में Restore पर टैप करें। यह Apple से उस Apple ID की खरीद माँगता है जिससे आप साइन इन हैं। किसी दूसरी Apple ID से की गई खरीद यहाँ नहीं आ सकती।
रिफंड
भुगतान Apple लेता है, इसलिए रिफंड भी Apple देता है। reportaproblem.apple.com पर माँगें। अगर कुछ टूटा हुआ है तो हमें भी लिखें, हम जितना कर सकेंगे मदद करेंगे।
अपना खाता हटाएं
आप टैब खोलें, फिर Settings, फिर खाता हटाएं। आपका सिंक किया डेटा हमारे सर्वर से मिटा दिया जाता है। आप saugatfiguresitout@gmail.com पर हमसे भी कह सकते हैं और हम 30 दिनों के भीतर कार्रवाई करेंगे।
आवश्यकताएँ
reCalm को iOS 17 या नया चलाने वाला iPhone चाहिए। शील्ड के लिए Screen Time चाहिए, जो Apple हर डिवाइस पर या हर प्रबंधित खाते में नहीं देता।
अब भी अटके हैं
saugatfiguresitout@gmail.com पर अपना iOS संस्करण और जो दिखा वह लिखें। एक स्क्रीनशॉट मदद करता है।
गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तें भी देखें।