Destek

Kalkan görünmüyor

Kalkan, Apple'ın Ekran Süresi altyapısında çalışır, yani önce iOS izin vermeli.

  • iOS Ayarlar, sonra Ekran Süresi bölümünü aç ve reCalm için izin verildiğini kontrol et.
  • Uygulamada Sen sekmesini aç ve uygulamalarını yeniden seç. iOS bu seçimi saklar ve yedekten geri yükleme sonrası kaybolabilir.
  • Kalkan bir uygulamayı bir sonraki açılışında kapatır, ekranda zaten açık olanı değil.

Breath Check beni göremiyor

Breath Check ön kamerayla omuzlarını okur. Hiçbir şey kaydedilmez ve hiçbir şey gönderilmez. Üzerine ışık, kadraj içinde omuzlar ve iOS Ayarlar'da kamera izni gerekir. Yine de okuyamıyorsa kapat: duraklama zamanlayıcıyla ilerler ve aynı işi görür.

Aboneliği yönet veya iptal et

Abonelikler bizde değil Apple'da tutulur. iOS Ayarlar'ı aç, adına dokun, sonra Abonelikler, sonra reCalm. Dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal et. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Satın almayı geri yükle

Yeni bir telefonda ya da yeniden kurulumdan sonra fiyat ekranında veya üyeliğinde Geri Yükle'ye dokun. Bu, oturum açtığın Apple Kimliği ile yapılan satın almaları Apple'a sorar. Başka bir Apple Kimliği ile yapılan satın alma buraya taşınamaz.

Geri ödemeler

Ödemeyi Apple alır, dolayısıyla geri ödemeyi de Apple yapar. reportaproblem.apple.com adresinden iste. Bozuk bir şey varsa bize de yaz, elimizden geleni yaparız.

Hesabını sil

Sen sekmesini aç, sonra Ayarlar, sonra Hesabı sil. Eşitlenmiş verilerin sunucularımızdan silinir. saugatfiguresitout@gmail.com adresinden bizden de isteyebilirsin, 30 gün içinde yaparız.

Gereksinimler

reCalm, iOS 17 veya üzeri bir iPhone ister. Kalkan için Ekran Süresi gerekir, Apple bunu her cihazda veya her yönetilen hesapta sunmaz.

Hâlâ takıldıysan

saugatfiguresitout@gmail.com adresine iOS sürümünü ve gördüğünü yaz. Ekran görüntüsü işe yarar.

Ayrıca Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları sayfalarına bak.