Perisai tidak muncul
Perisai berjalan di atas Waktu Layar milik Apple, jadi iOS harus mengizinkannya lebih dulu.
- Buka Pengaturan iOS, lalu Waktu Layar, dan pastikan reCalm diizinkan.
- Di aplikasi, buka tab Kamu dan pilih ulang aplikasimu. iOS menyimpan pilihan itu, dan bisa hilang setelah pemulihan dari cadangan.
- Perisai menutupi aplikasi saat berikutnya dibuka, bukan aplikasi yang sudah ada di layar.
Breath Check tidak bisa melihat saya
Breath Check membaca bahumu dengan kamera depan. Tidak ada yang direkam dan tidak ada yang dikirim. Butuh cahaya padamu, bahumu di dalam bingkai, dan akses kamera di Pengaturan iOS. Kalau tetap tidak terbaca, matikan saja: jeda berjalan dengan pengatur waktu dan hasilnya sama.
Kelola atau batalkan langganan
Langganan dipegang Apple, bukan kami. Buka Pengaturan iOS, ketuk namamu, lalu Langganan, lalu reCalm. Batalkan setidaknya 24 jam sebelum periode berakhir. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
Pulihkan pembelian
Di ponsel baru, atau setelah instal ulang, ketuk Pulihkan di halaman harga atau di keanggotaanmu. Ini menanyakan Apple soal pembelian dengan ID Apple yang sedang kamu pakai. Pembelian dengan ID Apple lain tidak bisa dipindahkan ke sini.
Pengembalian dana
Apple yang menerima pembayaran, jadi Apple yang mengembalikan. Ajukan di reportaproblem.apple.com. Tulis juga ke kami kalau ada yang rusak, kami bantu sebisanya.
Hapus akunmu
Buka tab Kamu, lalu Pengaturan, lalu Hapus akun. Data tersinkronmu dihapus dari server kami. Kamu juga bisa meminta lewat saugatfiguresitout@gmail.com dan kami bertindak dalam 30 hari.
Persyaratan
reCalm butuh iPhone dengan iOS 17 atau lebih baru. Perisai butuh Waktu Layar, yang tidak Apple tawarkan di setiap perangkat atau setiap akun terkelola.
Masih tersangkut
Tulis ke saugatfiguresitout@gmail.com dengan versi iOS dan apa yang kamu lihat. Tangkapan layar membantu.
Lihat juga Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan.